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    “马蜂窝”被捅 记者体验“刷单江湖”一单赚3.5元

    原标题:“马蜂窝”被捅 记者体验“刷单江湖”一单赚3.5元

    马蜂窝被指1800万条点评内容造假

       ?#20048;?75亿的“马蜂窝”被捅,2100万条“真实点评”据称1800万条抄袭

    刷点评、刷游记、刷点赞……马蜂窝事件捅出背后“刷单江湖”产业链钱报记者体验一回“刷手”小赚3.5元

    新华社 资料图

    “马蜂窝”被捅了。

    10月21日,一个名为“小声比比”的微信公众号,发布题为《?#20048;?75亿的旅游独角兽,是一座僵尸和水军构成的鬼城?》的文章,披露著名在线旅游产品平台马蜂窝旅游网,涉及产品点评抄袭甚至作假行为。

    根据文中数据显示,作为马蜂窝核心资产之一的2100万“真实点评”中,有1800万条是通过机器人?#26377;?#31243;等竞争对手那里抄袭过来的。

    马蜂窝随即作出?#20174;Γ?#34920;示将正视运营过程中存在的审查漏洞并采取积极改进措施,针对文中歪曲事实的?#26376;?#21644;已被查证的有组织攻击行为,马蜂窝将采取法律手段维护自己的自身权益。

    马蜂窝和质疑者你来我往

    质疑文?#30053;?#29992;了乎睿数据团队所供数据,称在马蜂窝上发现了超过7000个抄袭账号,平均每个账号从各大旅游点评平台上抄袭搬运了数千条评论,合计抄袭572万条餐饮点评,1221万条酒店点评,?#30002;?#28857;评数的85%。

    除了点评,游记、问答等马蜂窝核心内容,据乎睿数据团队分析,?#21363;?#22312;不同程度的洗文、抄袭问题。

    世界杯期间因广告“一炮走红”的马蜂窝,陷入信任危机。

    10月22日,马蜂窝旅游发表声明,称已对全站游记、攻略、嗡嗡、问答、点评等数据进行核查,并查处了涉嫌虚假的信息。马蜂窝还?#24247;鰨?#28857;评内容仅占全站数据的2.91%,涉嫌虚假点评更是微乎其微。针对文中歪曲事实的?#26376;郟?#39532;蜂窝将采取法律手段。

    22日晚,乎睿团队信息发布人“梓泉”公布了一份“诉?#25103;?#21153;告知书”显示,马蜂窝起诉深圳乎睿数据有限公司、丁子荃名誉侵权案已获立案。

    双方你来我往。10月23日,“小声比比”再度发文《我承认,我们是有组织攻击马蜂窝的》。

    乎睿数据表示,成为被告很意外,同时希望此事能增?#30475;?#20247;对市场规范化的信心。

    23日,钱江晚报记者联系到了马蜂窝旅游网的公关人员,对于目前的情况,他表示不方便多说,但一直?#24247;鰨?#23545;于“小声比比”和深圳乎睿数据有限公司的动机,有质疑余地。之后马蜂窝旅游网将继续对此事作出回应。

    明码标价:点评20元、游记500元

    实际上,互联网平台数据造假,一直都不是新鲜事。

    2014年,马蜂窝CEO陈罡就曾在微博,公开炮轰去哪儿网通过虚假评论造假,并认为这种刷评行为已经动摇到了行业诚信的根基。

    有?#30340;?#20154;士指出,“注水”数据出现的主要原因,源自市场竞争中维护平台活跃度的需要。

    钱江晚报记者采访了?#30340;?#20154;士。某旅游平台工作人员告诉记者,游记、点评抄袭的情况并不鲜见,“最早是抄孤独星球,一些原创的攻略,后来慢慢扩散到点评抄袭?#20445;?#32780;且这已经是一门生意。

    在?#21592;?#19978;,输入“点评”“推广”“马蜂窝”等关键词,就会跳出几十家刷点评的店铺。随意点开一家,对方自称长期潜心研究旅游用户及平台规则,可以为客户提供游记定制、推广以及商户提及等相关业务。除马蜂窝外,携程、去哪儿、驴妈妈等品牌也有相应的推广服务。

    钱报记者以民宿推广为由,联系了两?#19994;?#38138;。其中一家向记者开价,撰写加上发布,一条点评20元,“保证50字以上,6级账号发布,很划算。”随后他向记者发来一份?#29420;?#22914;果不经提醒,完全看不出这是一份虚假的“营销”点评。

    “游记一篇500元,阅读量保1万以上,点评20元,攻略点赞一次0.2元,分享一次0.25元。” 从游记定制,到虚构点评,甚至点赞分享,这些都是明码标价。

    记者体验“刷单江湖”赚了3.5元

    一个假点评,究竟是如何产生的?

    在网络上,花钱找人点评刷单,快速提升流量,早就形成了一个完整的产业链。流程基本是:各类电商卖家向“刷单”平台提出需求,再由平台分配给各个“刷手”。

    通过网页搜索,钱报记者以兼职赚钱为由,联系了一位“刷单”平台代理。很快对方就机械式地发来一系列要求,?#30053;?#35821;音聊天软件,进入对应频道收听介绍,分发培训视频和资料,最后在缴纳完押金后,会安排相应培训师进行培训。

    客服告诉记者,该“刷单”平台主要代刷?#21592;Α?#20140;东、拼多多等电商平台的单子,每单5到20元不等,?#32423;?#20063;有软件注册、评论的?#26696;?#21033;单?#20445;?#27599;单10到50元不等。

    刷单的过程,无非就是按要求在商家处进行虚假“消费?#20445;?#20877;按照要求给商家刷上评语和照片。由于“交易”的费用由平台承担,刷单平台客服要求记者缴纳199元押金成为白金会员后,才能进行刷单工作。同时,他还?#20449;?#25104;为会员后,“不仅可以切换多种平台工作,做满200?#21592;?#21333;,还可以?#25628;?#37329;。”

    在网上,这样的平台不少,记者又在刷单平台米粒网上注册成为“刷手”。

    注册成功后,在任务大厅可以看到6页总?#37319;?#30334;条的“刷单?#27604;?#21153;。记者抢下了其中一个任务,任务下方有着“旺聊”“评语”“货比”“停留”等类似暗号的关键词,这代表着商家对“刷单”的要求。

    据了解,“货比”就是要求浏览2-3家其他商家的类似产品,“停留”意味着要在卖家页面上浏?#20048;?#23569;3分钟以上。类似的,“旺聊”和“评语”即代表下单前,“刷手”需要伪装成买家,在“旺旺”上向卖家咨询产品,完成订单后还要给予相应评语。

    花了20分钟,记者完成了上述步骤,并按要求上传了截图证明。不久店家确认任务完成,记者收到了10元的交易退款和10.3个悬赏米粒。按规则,平台会在每单抽取15%手续费后,按0.4元/个的价格对所谓悬赏米粒进行回收。

    换言之,这一单记者赚到了3.5元。

    有刷?#25351;?#35785;记者,兼职做做,每天收入100元左右,不成问题。

    此前有网站刷单被罚150万元

    “刷单”这样透支行业公信力的行为,有关部门也在整治。

    去年6月,全国“炒信入刑第一案”就在杭州余?#35760;?#27861;院进行公开审理。“90后”刷单组织者李某某被公诉机关以涉嫌非法经营罪起诉,最后判处有期徒刑5年9个月。

    而在今年6月,余?#35760;?#24066;场监督管理局也查实了“美啪啪”网站存在帮助电商的违法事实。该网站组织天猫、京东等第三方交易平台的商家,以免费试用的名义进行虚假交易,进而提升商品交易量。

    最终,余?#35760;?#23616;判定“美啪啪”网站行为属组织虚假交易,并根据《反不正当竞争法》相关条?#30591;?#36131;令当事人停止上述违法行为,处罚款150万元。

    如果电商平台从其他平台抓取用户点评信息,是否触犯相关法律呢?

    中国电子商务协会网络营销委?#34987;?#19987;家龚铂洋在接受钱报记者采访时表示,如果乎睿数据提供的相关数据属实,那么从道义上说,马蜂窝旅游网?#25413;?#39035;从企业价值观和诚信经营上进行自省,最起码,作为一家知名度很高的旅游平台,不实的“真实评价”必然会影响消费者的选择以及权益。

    “UGC(用户原创内容)是一个平台最重要的资产之一,所?#28304;?#27861;律上说,如果马蜂窝旅游网抄袭其他平台评论的行为属实,那么也可以被?#28216;?#20405;犯了对方的知识产权,可以被追究相关责任。” 但龚铂洋坦言,目前我国在这方面的法律并不是很健全,监管也有限,因此要从根源上解决这类问题,还是要从立法层面入手。(记者 陈伟斌 俞任飞)

    作者:陈伟斌 俞任飞返回搜狐,查看更多

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